Privacyverklaring LokaalStroom
Versie 1.0 — april 2026
LokaalStroom hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We doen dat op een manier die past bij wie we zijn: transparant, nuchter en zonder omwegen.
1. Wie zijn wij?
LokaalStroom B.V. Hobbemasingel 8 9035 AZ Dronryp
E-mail: info@lokaalstroom.nl
Telefoon: 0517-222530
Website: www.lokaalstroom.nl
LokaalStroom is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verwerkt.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, een offerteaanvraag of e-mailcorrespondentie. Daarnaast verzamelen wij beperkte technische gegevens via uw gebruik van onze website.
Contactgegevens en correspondentie
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Inhoud van berichten, aanvragen of vragen die u aan ons stuurt
Zakelijke gegevens (bij offertes en projecten)
- Bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer
- Informatie over energieverbruik, locatie en installaties
- Informatie over het contract met de netbeheerder
- Factuur- en betalingsgegevens
Websitegebruik
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en apparaat-informatie
- Bezochte pagina’s en klikgedrag (via cookies, zie ons cookiebeleid)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op de bijbehorende wettelijke grondslagen:
Doel: Beantwoorden van vragen en verzoeken.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst.
Doel:Opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten.
Grondslag: Uitvoering overeenkomst.
Doel: Facturatie en financiële verwerking .
Grondslag: Wettelijke verplichting.
Doel: Onderhoud en beheer van geïnstalleerde systemen Uitvoering overeenkomst
Verbetering van onze website en diensten.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang.
Doel: Toezenden van relevante informatie of aanbiedingen (na toestemming)
Grondslag: Toestemming
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven omschreven.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist.
- Contactverzoeken zonder vervolgrelatie: maximaal 1 jaar na laatste contact
- Klant- en projectdossiers: 7 jaar na afronding (fiscale bewaarplicht)
- Websitegegevens via cookies: zie ons cookiebeleid
5. Delen wij uw gegevens met anderen?
LokaalStroom verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht. Denk aan:
- Installatiepartners en (energie)leveranciers — alleen voor zover nodig voor de
uitvoering van uw project - Softwareleveranciers — zoals onze CRM- en facturatiesoftware (verwerkers), altijd
gebonden aan een verwerkersovereenkomst - Overheid of toezichthouders — wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben.
Vermoedt u ondanks onze maatregelen dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@lokaalstroom.nl.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Analytische cookies gebruiken we — geanonimiseerd — om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming.
Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid, dat beschikbaar is via de cookiebanner op de website.
8. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
- Beperking — u kunt verzoeken de verwerking te beperken
- Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
- Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
U kunt uw verzoek indienen via info@lokaalstroom.nl. Wij reageren binnen 4 weken.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op via info@lokaalstroom.nl.